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隐私政策

最近更新日期:2026 年 11 月 7 日 · 生效日期:2026 年 11 月 7 日

一、引言

杭州茗尚科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。本隐私政策适用于塞外思 AI AI 创作平台(以下简称"本平台")所提供的产品与服务,旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您对个人信息享有的权利。

请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用本平台服务,即表示您已同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

二、我们收集的信息

我们会基于提供服务所必需,遵循合法、正当、必要和诚信原则,收集以下类型的信息:

1. 账号与身份信息:您注册、登录时提供的手机号码,以及您主动设置的昵称、头像、登录密码等;

2. 服务使用信息:您使用本平台 AI 生成功能时输入的提示词、上传的图片/音频/视频素材、生成的作品内容,以及您的操作日志(如功能使用记录、任务记录);

3. 交易与消费信息:您的订单信息、积分变动记录、会员订阅信息及支付相关信息(支付由第三方支付机构处理,我们不存储您的银行卡密码、支付密码等敏感支付信息);

4. 设备与日志信息:为保障服务安全与正常运行,我们可能收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、浏览器类型、访问时间等日志信息;

5. 您主动提供的其他信息:如您通过客服渠道反馈问题时提供的信息。

我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集上述信息。对于敏感个人信息,我们会在收集前向您单独说明并取得您的同意。

三、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于:

1. 完成账号注册、登录及身份验证,保障账号安全;

2. 向您提供 AI 生成、作品存储与管理等核心服务;

3. 处理您的积分充值、会员订阅、订单与交易;

4. 改进和优化本平台的产品功能、用户体验与服务质量;

5. 进行安全风控,防范欺诈、滥用、违法违规等行为,保障平台与用户安全;

6. 向您发送服务通知、活动信息(您可随时关闭非必要通知);

7. 经您同意的其他用途,或为履行法定义务所必需。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如确需改变用途,将再次征得您的同意。

四、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享、转让或公开披露您的个人信息:

1. 事先获得您的明确同意;

2. 为完成支付服务,与微信支付、支付宝等第三方支付机构共享必要的交易信息(不包含您的支付密码等敏感信息);

3. 为提供短信验证码、消息推送等服务,与相应的服务提供商共享必要信息(我们会要求其严格保密并仅用于约定用途);

4. 与关联公司共享为提供服务所必需的信息;

5. 根据法律法规规定、政府主管部门或司法机关的强制性要求;

6. 为维护我们、用户或社会公众的合法权益所必需(如应对诉讼、调查违规行为等)。

在发生合并、收购或资产转让等情形时,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则将要求其重新征得您的同意。

五、Cookie 与同类技术

本平台可能使用 Cookie 及同类技术(如本地存储)以提升用户体验,例如记住您的登录状态、偏好设置等。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

我们不会将 Cookie 用于本政策载明目的之外的其他用途。

六、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器中。我们会采取符合行业标准的安全技术措施(如加密传输、访问控制、数据脱敏等)保护您的个人信息,防止信息泄露、损毁或丢失。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,超出保留期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

尽管我们已采取合理的安全措施,但互联网环境并非百分之百安全,我们无法保证信息的绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时通知您并采取补救措施。

七、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

1. 查阅、更正权:您可在本平台「会员中心」查阅并更正您的个人信息;

2. 删除权:在符合法律规定的情形下,您有权要求我们删除您的个人信息;

3. 撤回同意权:您有权撤回此前作出的同意,撤回后可能无法继续使用相关功能;

4. 注销账号权:您可通过客服渠道申请注销账号,注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外;

5. 投诉举报权:如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向我们投诉,也可向相关监管部门举报。

您可通过本平台「会员中心」客服渠道行使上述权利,我们将在核实您的身份后及时处理。

八、未成年人保护

本平台主要面向成人用户。若您为未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用本平台服务。我们非常重视未成年人个人信息的保护,如监护人发现我们在未取得有效同意的情况下收集了未成年人的个人信息,可通过客服渠道联系我们删除。

九、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规变化或业务调整不时修订本隐私政策。修订后的政策将在本平台公布,重大变更将以显著方式(如公告、弹窗等)通知您。若您在政策更新后继续使用本平台服务,视为您同意更新后的隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,可通过本平台「会员中心」客服渠道与我们联系。我们将在收到您的反馈后尽快处理。

本隐私政策的最终解释权归杭州茗尚科技有限公司所有。

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